王者荣耀未成年可以全额退款吗?退款政策是怎样的?

2025-01-31 法律法规 20 大将网
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王者荣耀未成年人是可以申请全额退款的,但需要满足一定条件并遵循特定流程。

全额退款条件

1、监护人身份验证:退款申请需由未成年人的监护人发起,并需提供准确的监护人姓名、身份证号以及进行人脸识别。

2、消费情况审查:如果未成年人的消费与其年龄、智力不相符,例如进行了大额充值或购买了高价道具,且未得到监护人的同意或追认,这些情况下通常可以进行全额退款。

3、申请时间限制:全额退款申请应在未成年人消费后的三个月内提出。

退款政策及影响

1、账号冻结:一旦退款成功,该账号将在十年内被冻结,无法登录《王者荣耀》及其旗下的任何游戏。

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2、资金返还路径:退款将按照原支付渠道返回。

王者荣耀为保护未成年人,允许在特定条件下进行全额退款,但家长和监护人应密切关注孩子的游戏行为,避免不必要的经济损失。

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